プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社Chott（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する専門家マッチングプラットフォーム「Bizly Match」（以下「本サービス」といいます。）をご利用になるユーザー（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱い、保護いたします。本方針は 2025 年 3 月 31 日改定版です。重大な変更がある場合は当ページでお知らせしますので、最新の内容をご確認ください。

1. 法令・指針等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、関連するガイドライン・政省令、電気通信事業法、ならびに弁護士法・税理士法・中小企業診断士関連法等、専門家の守秘義務に関する法令を遵守いたします。

2. 個人情報の取得・利用

当社は、取得時に利用目的を特定し、その目的達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的関連性が認められる範囲内でのみ行い、必要に応じて再度同意を取得します。

3. 利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営および本人確認
• 専門家（税理士・弁護士・中小企業診断士等）情報の検索・閲覧・紹介
• 依頼者と専門家間のマッチング、契約成立支援
• 案件情報・相談内容の送信、スケジュール調整、結果通知
• サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報の送付（オプトアウト可）
• サービス改善・新規開発のための統計分析
• 不正利用防止、セキュリティ確保、調査・対応
• 匿名加工情報を用いた統計データ作成・公表
• 上記に付随する業務遂行・連絡

4. 第三者提供

当社は、ユーザーの明示的同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 依頼者と専門家のマッチングに際し、必要な範囲でプロフィール情報・案件情報を相手方に提供しますが、この際は同意取得を行い、提供先・目的・提供項目を明示します。 提供履歴は3年間保存し、本人または個人情報保護委員会からの求めに応じて開示できる体制を整えます。 海外事業者へ提供する場合は、移転先国・保護制度・契約条項概要を開示し、本人の明確な同意を得ます。

5. 委託

当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、十分な保護水準を満たす事業者を選定し、秘密保持契約を締結するとともに、適切な監督を行います。

6. 安全管理措置および漏えい時の対応

当社は、TLS/SSLによる暗号化通信、アクセス権限管理、入退室管理等の安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止します。 漏えい等が発生した場合は、事実確認後72時間以内に個人情報保護委員会へ報告し、遅滞なくユーザーへ通知します。

7. マーケティング目的の利用とオプトアウト

当社は、キャンペーン通知やお知らせメールを配信する場合があります。ユーザーはメール内の配信停止リンクからいつでも受信を停止できます。

8. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当社は、個人情報保護法に基づき適切な方法で匿名加工情報・仮名加工情報を作成し、再識別防止措置を講じた上で利用または第三者提供することがあります。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。具体的な手続きは当社窓口までご連絡ください（本人確認書類の提示をお願いする場合があります）。

10. 継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的改善を行います。

プライバシーポリシー（詳細）

11. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

12. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。 また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、 当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

13. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• 上記の利用目的に付随する目的

14. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

15. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

16. 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

17. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

18. 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

19. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用しています。 Cookieは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、ユーザーのブラウザに保存されます。 ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社のサービスの一部が利用できなくなる場合があります。

20. セキュリティについて

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施して個人情報の厳重な管理を行っています。 個人情報の取り扱いについては、担当者を限定し、適切な管理を行っています。

21. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

22. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Eメールアドレス: info@chott.io